SERVIS

Součástí našich služeb je samozřejmě i záruční a pozáruční servis námi zastoupených produktů. Servis provádějí pracovníci vyškolení jednotlivými výrobci.

ZÁRUČNÍ SERVIS

Záruka je dána na veškeré vady materiálu a elektroniky po dobu platnosti záručního listu výrobce/dodavatele.

POZÁRUČNÍ A MIMOZÁRUČNÍ SERVIS

Poskytujeme rovněž servis zařízení, u kterých uplynula záruční lhůta, příp. servis zařízení, která byla dodána jiným dodavatelem.

SMLUVNÍ SERVIS

Je určen pro zákazníky, kteří požadují servis přesahující podmínky záručních a pozáručních oprav dle jejich konkrétních požadavků, jako např. garantovaný reakční čas opravy, preventivní prohlídky, nepřetržitá pohotovost, apod.

SERVISNÍ FORMULÁŘ

Vyplňte a odešlete. Následně vyčkejte na přidělení servisního čísla (RMA), které obdržíte na uvedený e-mail ze servisního střediska. Servisní číslo poté uveďte viditelně na zásilku a odešlete nebo osobně doručte na adresu: Dancefloor AVL, s.r.o., Pražská třída 13/84, 500 04 Hradec Králové, Česká republika.

K reklamaci v záruční lhůtě vždy přiložte kopii dokladu o koupi zboží. Zboží zaslané dobírkou, nebude převzato. Berte, prosím, na vědomí, že reklamace bez řádně vyplněného a podepsaného formuláře nebudou vyřízeny.

Servisní formulář naleznete zde.

KONTAKTNÍ INFORMACE

email: support@dancefloor.cz